Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI’nın, SATICI’ya ait byatolye.com internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, işbu sözleşmeyi onayladıktan sonra siparişe ait ödeme, seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

1. Taraflar

SATICI

• Unvan: BY ATÖLYE (Seyhun DÖNMEZ)
• Adres: Taya Hatun Mah. Sandalyeciler Sok. No:20 Büyük Yeni Han 3. Kat No:13 Fatih / İstanbul
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0212 335 65 00
• Vergi No: 312 030 4914

ALICI

ALICI’ya ait ad-soyad, adres, telefon, e-posta, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilerden oluşur.

2. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin oluşturulduğu anda ALICI’ya bildirilmektedir.

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese ve belirtilen teslim süresi içinde gerçekleştirilir. Kargo firmasının teslimat bölgesinde şube bulunmaması halinde, teslimat en yakın uygun şube üzerinden yapılabilir.

Siparişin tamamlanmasıyla ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

3. Ön Bilgilendirme

ALICI; sipariş vermeden önce satıcı bilgileri, ürün özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemleri, teslimat koşulları, cayma hakkı, iade şartları ve geri ödeme süreci hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

• Satıcı bilgileri ve iletişim detayları
• Ürünlerin temel nitelikleri
• Vergiler dahil toplam satış fiyatı
• Ödeme ve teslimat süreçleri
• Cayma hakkı ve iade şartları
• Geri ödeme süreci

4. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 30 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, byatolye.com üzerinden “Siparişlerim” alanından iade talebi oluşturularak kullanılabilir.

Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

• Kişiye özel hazırlanan veya özel üretim ürünler
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
• Ambalajı açılmış dijital içerikler
• Çabuk bozulabilen ürünler
• Anında ifa edilen hizmetler

İade edilen ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz, hasarsız ve kullanılmamış şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde, ürün bedeli ve varsa ilgili iade kapsamındaki ödemeler, yasal süre içerisinde ALICI’ya ödeme yaptığı yöntem doğrultusunda iade edilir.

5. Ödül Puan ve Kampanya Şartları

• İade durumunda kazanılmış ödül puanları geri alınabilir.
• Ödül puanı kullanılarak yapılan ödemeler, sistem kurallarına göre puan veya ilgili yöntemle iade edilebilir.
• Haksız puan kazanımı veya kullanımı tespit edilirse gerekli tahsil işlemleri yapılabilir.

6. Güvenlik ve Gizlilik

Site üzerinden girilen bilgilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak kullanıcı tarafındaki cihaz ve hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.

7. İletişim

• Müşteri Hizmetleri: 532 368 17 41
• E-posta: [email protected]
• Adres: Taya Hatun Mah. Sandalyeciler Sok. No:20 Büyük Yeni Han 3. Kat No:13 Fatih / İstanbul